Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim www.hanaiplik.com üzerinden yapılan tüm alışverişler, aşağıda belirtilen politika ve prosedürlere tabidir. Sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme konur.
Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya Havale/EFT/Kapıda Ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Stokta bulunmayan bir ürünün hatalı olarak sipariş verilmesi durumunda, müşteriye derhal bilgi verilir ve tercihine göre para iadesi yapılır veya ürünün temin edilmesi beklenir.
Hazırlık Süresi: Verilen siparişler, aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın (2500 TL) üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir.
Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketler, bölgeye bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.
Hasarlı Paketler: Alıcı, kargo paketini teslim alırken kontrol etmelidir. Pakette dıştan görünen bir hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
Cayma Hakkı: Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
İade Koşulları: İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebinizi info@hanaiplik.com üzerinden veya site içindeki "Hesabım" panelinden başlatabilirsiniz.
İade Kargo Ücreti: Kusurlu ürünler veya yanlış gönderimler dışında, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Müşteriye aittir.
Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde (ayıplı olmadığı sürece) cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel hazırlanan ürünler.
Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
Hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, küpe, kozmetik vb. - ambalajı açılmışsa).
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve onaylandıktan sonra, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Bankaların iadeyi hesabınıza yansıtma süresi, banka politikalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
www.hanaiplik.com, ürün fiyatlarında ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sistem hatalarından kaynaklanan bariz fiyat yanlışlıklarında, siparişi iptal etme ve müşteriye durumu bildirerek ücret iadesi yapma hakkımız bulunmaktadır.
